在宅勤務環境セットアップマニュアル
はじめに
本マニュアルは、〔会社名〕の従業員が在宅勤務を開始するにあたり、機器・通信・セキュリティ・労働環境を整えるための手順をまとめたものです。
在宅勤務に関するルール(適用要件・勤怠・費用負担方針)は在宅勤務規程(vii-008)に定めています。本マニュアルは、その規程に基づく具体的な手順書です。
開始前チェックリスト
在宅勤務を始める前に、以下を確認してください。
- 在宅勤務制度の利用申請が承認されている
- 自宅にインターネット回線がある(光回線または十分な速度のモバイル回線)
- 業務に集中できる作業スペースを確保できる
- 同居家族・周囲に業務情報が漏れない環境である
会社支給機器の受領
オフィスまたは配送で以下を受領します。
- ノート PC(会社管理 / MDM 適用済み)
- 外部モニタ(必要に応じて)
- ヘッドセット
- Web カメラ(PC 内蔵がない場合)
- 電源アダプタ・LAN ケーブル
受領時に動作確認を行い、不具合があれば情報システム担当に連絡してください。
VPN・社内システムへの接続
- 会社支給 PC で初回ログイン(パスワード変更)
- VPN クライアントの起動 → 多要素認証
- 社内ポータル・各 SaaS への SSO 接続確認
- メール・カレンダー・チャットの動作確認
接続できない場合は、情報システムヘルプデスクへ連絡してください。
セキュリティ設定(必須)
以下は全在宅勤務者の必須設定です。
- 画面ロック: 5 分以内の自動ロック
- ディスク暗号化: BitLocker / FileVault が有効であること
- MDM: 会社のデバイス管理に登録済みであること
- ウイルス対策ソフト: 最新定義に更新
- OS・ブラウザ: 自動更新を有効化
- 業務データを個人クラウド(個人 Google Drive 等)に保存しない
- 業務 PC を家族と共用しない
家庭内 Wi-Fi のセキュリティ要件
自宅 Wi-Fi は次の要件を満たしてください。
- 暗号化方式: WPA2 以上(WPA3 推奨)
- 推測されにくいパスワードを設定
- ルーターのファームウェアを最新化
- ゲストネットワークを業務には使用しない
- 公衆 Wi-Fi(カフェ等)から業務 PC を直接接続しない(VPN 必須)
業務環境(労働安全衛生)
長時間の作業による健康被害を防ぐため、以下に配慮してください。
- 机: ノートを置いて手首が疲れない高さ(70cm 前後が目安)
- 椅子: 背もたれのある椅子。長時間の床座りは避ける
- モニタ: 視線がやや下向き、目から 40cm 以上
- 照明: 画面に映り込まない位置
- 室温・換気: 18〜28 度を目安に
- 1 時間ごとに数分のストレッチ・離席
体調不良が続く場合は、産業医面談を申し込んでください。
経費補助・備品購入
在宅勤務規程に基づき、以下の補助があります(金額・要件は規程参照)。
- 月次の在宅勤務手当
- 通信費・光熱費の一部補助
- 備品購入補助(机・椅子・モニタ等)
申請は経費精算システムから行います。領収書は所定期間保管してください。
トラブル時の連絡先
| トラブル内容 | 連絡先 | 連絡手段 |
|---|---|---|
| PC 故障・起動不可 | 情報システムヘルプデスク | チャット / 電話 |
| VPN 接続不可 | 情報システムヘルプデスク | チャット |
| アカウントロック | 情報システム担当 | チャット |
| 紛失・盗難(重大インシデント) | 情報システム責任者 | 電話(即時) |
| 在宅勤務手当・規程質問 | 人事担当 | チャット |
| 体調・労働環境の相談 | 産業保健担当・人事 | チャット |
関連規程・文書
- 在宅勤務規程(vii-008): 制度の対象・申請・勤怠の取扱い
- 情報セキュリティ規程(v-002): PC・データの取扱い
- 個人情報取扱規程: 顧客情報を扱う在宅勤務者は必読